Vorteile

Bietet eine kostenlose Testversion an, bezahltes Konto ist voller Funktionen.

Nachteile

Support könnte verbessert werden, sehr lange Antwortzeiten.

Gesamtpunktzahl

8.4
Einleitung

Einleitung

Bitdefender ist im Laufe der letzten Jahre zu einem der geschätztesten Antivirenprodukte geworden und das mit gutem Recht. Verglichen zu anderen Unternehmen in der Antivirenbranche hat sich das junge Unternehmen Bitdefender schnell zu einer der führenden Marken mit mehr als einer halben Milliarde Installationen / aktiven Nutzern entwickelt. Es gibt 17 Produkte unter denen man wählen kann, einige davon eignen sich für den persönlichen Gebrauch (die Art, um die wir uns kümmern und prüfen werden!). Mit BitDefender können Sie Ihren PC, Mac und Ihr Android-Handy schützen. Bitdefender ist durchgängig leistungsstärker als der Branchenstandard und hat sich zu einer der angesehensten Marken in der Branche entwickelt. Aber wie schlägt sich das Unternehmen 2016? Ist es immer noch eines der Besten?

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    Gesamtbewertung
Wert

Wert

Um Bitdefender nutzen zu können, müssen Sie entweder jährliche Abo-Gebühren von 40 $ zahlen oder eine kostenlose 30-Tage-Testversion starten. In beiden Fällen erhalten Sie Zugang zu denselben Funktionen, deshalb lohnt es sich, mit der kostenlosen Testversion zu beginnen. Beim Kauf des Produktes erhalten Sie Schutz für 3 Geräte für nur 3,20 $ pro Monat. Für weitere 40 $ können Sie Ihr Antivirenprogramm sich individuell installieren und konfigurieren lassen, was dann hilfreich ist, wenn Sie technologisch komplett unkundig sind und absolut keine Zeit haben. Im Allgemeinen ist diese Funktion aber nicht nötig. Es gibt Online massenweise Anleitungen, auf BitDefender und auch außerhalb, in denen Ihnen gezeigt wird, wie Sie die Software installieren können. Das Produkt selber hat trotz des relativ niedrigen monatlichen Preises ein tolles Funktionsset. Sie erhalten viel mehr verglichen mit dem Virenschutz der Bitdefender Software.

Zuverlässigkeit und Sicherheit

Zuverlässigkeit und Sicherheit

Sie können viele verschiedene Beispiele von Organisationen und Berichte finden, die Bitdefender aufgrund seiner Produktzuverlässigkeit und Effizienz loben. Diese wird durch die bemerkenswerte Sammlung von Preisen, die auf der Fähigkeit der Software basieren, Malware zu entdecken und harmlose Software auszulassen, noch unterstützt. Die Zuverlässigkeit des Antivirenprogramms sollte einem bei der Auswahl von Bitdefender also absolut keine Sorgen bereiten. Es ist auch sehr einfach zu bedienen. Das Benutzerinterface ist sehr simpel und leicht zu verstehen, innerhalb von wenigen Sekunden ist Ihnen Ihr derzeitiges Schutzlevel bekannt und welche Funktionen an- oder ausgeschaltet sind. Sie können einen Scan auch automatisch beginnen. Etwas verwirrend sind allerdings die 3 verschiedenen Scanarten, aber ein wenig Nachforschung zu den Produkten kann dies schnell beheben.

Support & Kundendienst

Support & Kundendienst

Bitdefender hat einige tolle Supportwege, die Sie nutzen können, wenn Sie feststecken. Man kann leicht auf sie zugreifen und sie bieten qualitativ hochwertigen Support, egal ob Sie sich für E-Mail, Community-Support, den Chat oder das Telefon entscheiden. Leider lief der Support von Bitdefender nicht sehr reibungslos ab. Als wir versucht haben, den Chat-Support zu nutzen, waren keine Mitarbeiter verfügbar und uns wurde empfohlen, stattdessen eine E-Mail zu schreiben! Falls eine wichtige Software als Malware markiert wurde, bräuchte man innerhalb von 2 Tagen eine Antwort. In einem Zeitraum von 20 Minuten haben wir 4 Mal versucht, den Chat-Support von Bitdefender zu erreichen und jedes Mal erfolglos! Man kann natürlich nicht erwarten, einen Mitarbeiter des Chat-Support zu jeder Zeit zu erreichen, aber wir haben mittlerweile nicht besonders großes Vertrauen in deren Kundenservice.

Features

Features

Die Antivirensoftware von Bitdefender ist vollgepackt mit nützlichen Funktionen, vom Schutz in sozialen Medien bis hin zu empfindlichen Anti­Betrugstools. Die interessanteste Funktion ist der „Rettungsmodus“. Es ist sehr sinnvoll in einem Antivirenprogramm und überraschenderweise haben wir die Funktion in keinem anderen Produkt dieser Art entdeckt. Der Grund dafür ist einfach: Falls Ihr Antivirenprogramm mit einem Rootkit (eine Art von Malware, die nicht unbedingt innerhalb des Windows-Betriebssystems entfernt werden kann) infiziert wird, wird der Computer automatisch neu gestartet und gesichert. Rootkits gehören zu den gefährlichsten Teilen von Malware und es ist unglaublich schwierig für Antivirenprogramme, diese zu bezwingen. Bitdefender hat es auf den Punkt gebracht, indem sie einen „Rettungsmodus“ in ihre Software eingebaut haben. Ein anderes smartes Tool ist die Funktion „Sorgenfreies Online-Banking“, das Kreditkarten-Formulare Online ausfüllt und Sie vor Hackern schützt, die versuchen, Ihre Daten durch Snooping oder Key­Logging zu stehlen.

Kundenfeedback für Bitdefender

Geripi - 10 months ago

Hatte Bitdefender 9 Monate (5 Geräte für 1 Jahr und 26,-Euro), dann begannen Schwierigkeiten mit meinem System. 3 Monate vorAblauf der Jahresfrist werden m.E. kleine Neckigkeiten in das System über die Funktion-wir übernehmen für Sie-geschleust, führt zu Fehlern und Schwierigkeiten mit dem System, üble Warnmeldungen-nicht gerechtfertigt- weil dann war der Schutz eben doch nicht so gut, und erhöht natürlich den Druck-ganz schnell zum doppelten Preis zu verlängern-habe und werde abschalten- hier sind rumänische Hacker am Werk (schaut mal genau hin, wo das Programm herkommt), habe jetzt einen anderen-Free-Virenscanner und mein PC läuft wieder schnell und tadelsfrei- ich gehe aber wieder auf Bezahlschutz, nur nicht mit Bitdefender.

H.-Jürgen Goetz - 10 months ago

Bitdefender liefert nur 1 von 3 gekauften Programmen und ist nicht in der Lage nachzuliefern oder Key zu aktivieren! Für mich ist das Kundenbetrug!

W.S. - 10 months ago

Nutze seit Jahren Bitdefender. Bitdefender 2018 installiert. Keine Probleme! Kundendienst Top! Direkt am ersten Tag Rückmeldung! Ich denke, es ist das beste Produkt auf dem Markt! Einfach zu bedienen! Sehr effektiv!

H.Hubl - 10 months ago

Neuesten Bitdefender 2018 installiert, aktivieren scheiterte regelmäßig an "fehlenden Treibern", es solle das bitdefender-Entfernungstool angewendet werden. Nach 5-maligem Durchlauf....ohne Worte. Der Kundendienst meldete sich 7 Tage später: man sei an dem Problem dran, ich erhalte Nachricht. Das war Anfang Januar. Seither habe ich nichts mehr gehört. Verkäufer nahm die Lizenz zurück, hat wohl aber das Nachsehen. FINGER WEG!!!

Gerhard Becker - 10 months ago

M.E. ein unseriöses Unternehmen!!! Missachtung von Auftragsbestätigungen und keine Antworten auf Emails!! Es gibt sicherlich bedeutend bessere Anbieter auf diesem Gebiet. Aufgrund meiner Erfahrungen rate ich von einer Kontaktierung ab!

Rudolf Lind - 10 months ago

Chat hat sofort funktioniert , Telefon.Kontakt war kompetent , kann ich nur weiterempfehlen

Hans Georg Müller - 11 months ago

Ich verwende den kostenlosen Bitdefender Virenschutz und bin positiv überrascht, wie zuverlässig diese Version meinen PC schützt ! Größtes Lob und allerbeste Empfehlung ! Desweiteren wünsche ich dem gesamten Team von Bitdefender einen guten Rutsch ins Neue Jahr 2018. Viel Gesundheit, Erfolgreiches Schaffen und "KEINE VIREN !" Mit Grüßen aus Oberfranken, H.G.Müller

schlübru - 11 months ago

schrott, der download des programms dauert zu lange wiederholt sich ein paarmal,benutzerkonto wird nicht angenommen

David Galland - 1 year ago

Habe mir das Programm vor einen Monat runtergeladen merke jetzt aber das es unglaublich viel Cpu leistung frisst wollte es daher löschen was aber einfach nicht geht das Ding is schlimmer als jeder andere Virus, denn es nervt auch immer mit Popups das man die vollversion kaufen soll. Schrecklich das Ding

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